Cookie- og privatlivspolitik

Cookie- og privatlivspolitik hos ABK Collectibles ApS

Introduktion

Når du besøger vores website, indsamles der oplysninger om dig, som anvendes til at tilpasse og forbedre vores indhold samt til at sikre en bedre brugeroplevelse. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, kan du slette dine cookies (se vejledning nedenfor) og undlade videre brug af websitet.

Nedenfor beskriver vi, hvilke oplysninger der indsamles, til hvilke formål samt hvilke tredjeparter der eventuelt har adgang til oplysningerne.

Cookies

Websitet anvender cookies, som er små tekstfiler, der gemmes på din computer, mobiltelefon eller tilsvarende enhed. Cookies anvendes til at genkende din enhed, huske dine indstillinger, føre statistik og forbedre funktionaliteten på websitet.

Cookies kan ikke indeholde skadelig kode såsom virus.

Du kan til enhver tid slette eller blokere for cookies.
Vejledning findes her: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du vælger at slette eller blokere cookies, kan det medføre, at visse funktioner på websitet ikke fungerer optimalt, og at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle former for information, der kan henføres til en identificerbar person. Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi personoplysninger i forskellige situationer, f.eks. når du:

  • besøger vores hjemmeside

  • gennemfører et køb

  • opretter en konto

  • tilmelder dig vores nyhedsbrev

  • kontakter os med spørgsmål, reklamationer eller feedback

Vi indsamler og behandler typisk følgende oplysninger:

  • tekniske oplysninger om din enhed og browser

  • IP-adresse

  • geografisk placering (på by-/landeniveau)

  • oplysninger om din adfærd på websitet

Hvis du selv indtaster oplysninger og giver samtykke, behandler vi desuden:

  • navn

  • adresse

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • betalingsoplysninger

Dette sker typisk i forbindelse med køb eller oprettelse af konto.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Vi har truffet både tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug, tab eller offentliggørelse.

Oplysningerne anvendes udelukkende til de formål, de er indsamlet til, og slettes, når de ikke længere er nødvendige.

Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger med følgende formål:

  • at kunne gennemføre og administrere køb

  • at levere bestilte produkter

  • at sende ordrebekræftelser og leveringsinformation

  • at yde kundeservice og support

  • at forbedre vores website og services

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger i det tidsrum, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige for det formål, de er indsamlet til, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem længere.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at opfylde en aftale eller et lovkrav.

Vi benytter eksterne databehandlere til visse funktioner, herunder betalingshåndtering. Disse databehandlere behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Betaling

Ved betaling af produkter benytter vi Friisbee som betalingsløsning. I forbindelse med betalingsafviklingen videregives nødvendige oplysninger til Friisbee, herunder oplysninger om købsbeløb og betalingsinformation. Friisbee fungerer som databehandler og behandler oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

Dine rettigheder

Du har som registreret en række rettigheder i henhold til GDPR. Du har ret til at:

  • få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

  • få urigtige oplysninger rettet

  • få dine oplysninger slettet

  • gøre indsigelse mod behandlingen

  • få begrænset behandlingen

  • få dine oplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt format

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.

Henvendelser vedrørende dine rettigheder kan rettes til:
support@andcards.dk

Du har desuden ret til at indgive klage til Datatilsynet.

Udgiver og dataansvarlig

Websitet ejes og drives af:

ABK Collectibles ApS
Irma Pedersens Gade 150
Danmark
CVR-nr.: 44241536
E-mail: support@andcards.dk

Persondatapolitik

Persondatapolitik hos ABK Collectibles ApS

Indsamling af persondata

Vi indsamler kun persondata, når det er nødvendigt for at levere vores produkter og services eller for at overholde lovgivningen.

Formål

Persondata anvendes til:

  • behandling og levering af ordrer

  • kundekommunikation

  • håndtering af reklamationer og returneringer

  • opfyldelse af bogførings- og regnskabskrav

Opbevaring og sletning

Dine personoplysninger slettes som udgangspunkt 2 år efter levering af din vare, medmindre anden lovgivning (f.eks. bogføringsloven) kræver længere opbevaring.

Modtagere

Vi sælger ikke dine personoplysninger og overfører dem ikke til tredjelande uden for EU/EØS.

Vi anvender kun databehandlere, som kan give tilstrækkelige garantier for beskyttelse af dine oplysninger, og der er indgået databehandleraftaler i henhold til gældende regler.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

support@andcards.dk